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Böhmann, Tilo · Dissertation, Hohenheim 2003:
Modularisierung von IT-Dienstleistungen: Eine Methode für das Service Engineering -
Daun, Christine · Dissertation, Saarbrücken 2009:
Gestaltung öffentlicher Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung von E-Governement- Dienstleistungen -
Klein, Ralf · Dissertation, Universität des Saarlandes :
Modellgestütztes Service Systems Engineering - Traktat über Theorie und Technik einer systematischen Entwicklung von Dienstleistungen -
Roemer, Mark · Dissertation, Augsburg 1997:
Direktvertrieb kundenindividueller Finanzdienstleistungen - Ökonomischer Analyse und systemtechnische Gestaltung -
Siegert, Theo · Dissertation, München 1975:
Eigenarten bankbetrieblicher Leistungen - ein Beitrag zur theoretischen Bankbetriebslehre -
Wegener, René · Dissertation, Universität Kassel 2014:
Der Didaktische Service Blueprint: Eine Methode für Analyse und Design teilnehmerstarker Lerndienstleistungen -
Well, Bennet van · Dissertation, Berlin, Freie Universität 2000:
Standardisierung und Individualisierung wissensintensiver Dienstleistungen in Unternehmensnetzwerken -
Will, Andreas · Habilitation, Augsburg 2001:
Individuelle Finanzdienstleistungen auf Netzmärkten - Ökonomische Analyse und Angebotsgestaltung
