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Hans, Stephanie · Dissertation, Universität des Saarlandes :
Controlling in öffentlichen Innovationsprozessen -
Hogrebe, Frank · Dissertation, Hamburg, Universität Hamburg 2011:
Dienstebasierte Informationssysteme im öffentlichen Sektor: Ein Gestaltungsorientierter Ansatz zur elektronischen Verfahrensabwicklung von G2B-eServices -
Laux, Dieter · Dissertation, Universität Kassel 2010:
Wirksamkeit der Nutzung von E–Vergabe im Beschaffungsmanagement der öffentlichen Verwaltung -
Saueressig, Gabriele · Dissertation, Erlangen-Nürnberg 1999:
Internetbasierte Self-Service-Systeme für kundenorientierte Dienstleistungsprozesse in öffentlichen Verwaltungen